سياسة التعليق والإلغاء وإعادة التفعيل (بوابة إصدار رقم UICS/ICN) Suspension, Cancellation & Reactivation Policy (UICS/ICN Issuance Portal)
1) الحالات والتعريفات1) States & Definitions
- ساري (Active): رقم UICS/ICN صالح للاستخدام والتحقق.
- معلّق (Suspended): تقييد مؤقت للاستخدام/الواجهات بانتظار المعالجة.
- ملغى (Cancelled): إنهاء نهائي للصلاحية/الوصول.
- مغلق (Closed): إغلاق حساب الإصدار نهائيًا وفق سياسة قابلية النقل والإغلاق.
- Active: ICN valid for use/verification.
- Suspended: Temporary restriction of use/endpoints pending resolution.
- Cancelled: Permanent termination of validity/access.
- Closed: Issuance account closed per Portability & Closure.
2) أسباب التعليق/الإلغاء2) Triggers for Suspension/Cancellation
- عدم السداد/انتهاء الاشتراك: وفق سياسة الرسوم والاشتراكات.
- مخالفة الاستخدام المقبول/الإساءة: وفق سياسة الاستخدام المقبول.
- فشل التحقق KYC/KYB أو عدم استكماله: وفق سياسة KYC/KYB.
- نشاط مشبوه/احتيال/مخاطر أمنية: حماية للنظام والمستخدمين.
- طلبات المستخدم: إلغاء طوعي أو إغلاق الحساب.
- التزامات امتثال/عقوبات/أوامر قانونية: التقيّد بالمتطلبات الواجبة.
- Non-payment/subscription lapse: per Fees & Subscriptions.
- AUP violations/abuse: per Acceptable Use Policy.
- KYC/KYB failure or incomplete: per KYC/KYB Policy.
- Suspicious activity/fraud/security risks: to protect the ecosystem.
- User requests: voluntary cancellation or account closure.
- Compliance/sanctions/legal orders: adherence to applicable obligations.
3) الإشعار والإجراءات3) Notice & Procedure
- نُرسل إشعارًا إلكترونيًا مسبقًا حيثما كان ذلك عمليًا، مع بيان السبب وخطوات المعالجة والمهلة.
- في المخاطر العاجلة/الاحتيال قد نعلّق فورًا ثم نُشعر لاحقًا.
- يمكنك الرد وتقديم أدلة عبر قنوات الدعم.
- We provide prior electronic notice where practical, stating reason, remediation steps, and timelines.
- For urgent risk/fraud, we may suspend immediately and notify afterwards.
- You may respond and submit evidence via support channels.
4) الأثر على الرقم/الشهادة/الواجهات4) Effects on ICN/Certificates/APIs
- التعليق: إيقاف مؤقت للتحقق العام/الواجهات، وقد تُعلَّم الشهادة «غير صالحة مؤقتًا».
- الإلغاء: إبطال دائم للرقم والشهادات المرتبطة ومنع استخدام الأختام/الشارات.
- تظل السجلات لأغراض الامتثال والتدقيق وفق سياسة الاحتفاظ والحذف.
- Suspension: temporary halt to public verification/APIs; certificates may show “temporarily invalid”.
- Cancellation: permanent invalidation of the ICN and related certificates; trust seals/badges must not be used.
- Records are retained for compliance/audit per Retention & Deletion Policy.
5) التزامات المستخدم أثناء التعليق5) User Obligations During Suspension
- عدم عرض الرقم كشهادة صلاحية أو ضمان.
- عدم استخدام الواجهات أو الأختام إلا لما تسمح به الإشعارات.
- اتخاذ خطوات المعالجة المذكورة (سداد/توثيق/تصحيح مخالفات).
- Do not present the ICN as valid or as any guarantee.
- Do not use endpoints or seals beyond what notices allow.
- Complete remediation steps (payment/verification/policy fixes).
6) إعادة التفعيل والمتطلبات6) Reactivation & Requirements
| السبب | المتطلبات النموذجية |
|---|---|
| عدم السداد | تسوية الاشتراك/الرسوم المستحقة وقد تُطبّق رسوم إعادة التفعيل. |
| KYC/KYB | استكمال التحقق أو تحديث المستندات وفق السياسة. |
| إساءة/مخالفة | تصحيح المخالفة، التزام خطّي، وربما مراجعة مخاطر. |
| قيود امتثال | إزالة سبب القيد/تقديم ما يثبت زواله. |
| Trigger | Typical Requirements |
|---|---|
| Non-payment | Settle dues; reactivation fee may apply. |
| KYC/KYB | Complete checks or refresh documents per policy. |
| Abuse/Violation | Remediate, provide written commitment, possible risk review. |
| Compliance | Remove the restricting cause and provide evidence. |
بعد الموافقة وإتمام المتطلبات، تُستعاد صلاحية الرقم وتُحدّث حالة الشهادات خلال وقت معقول.
Upon approval and completion, ICN validity is restored and certificate status is updated within a reasonable timeframe.
7) رسوم إعادة التفعيل7) Reactivation Fees
قد تُطبق رسوم لإعادة التفعيل تغطي تكاليف المعالجة، وتُعرض بوضوح قبل إتمامها. لا تُحصّل الرسوم إذا كان سبب التعليق خطأ نظامي مثبت.
A fee may be charged to cover processing; it is disclosed before completion. No fee applies where suspension was due to a confirmed system error.
8) السجلات والتدقيق8) Records & Audit
نُحافظ على سجل قرارات التعليق/الإلغاء وإعادة التفعيل لأغراض النزاهة والامتثال، مع احترام الخصوصية وسياسات الاحتفاظ.
We maintain records of suspension/cancellation/reactivation decisions for integrity and compliance, respecting privacy and retention policies.
9) قابلية نقل الحساب/الإغلاق9) Account Portability/Closure
طلبات نقل الحساب أو إغلاقه تُدار وفق سياسة قابلية نقل الحساب والإغلاق. قد نرفض النقل أثناء التحقيقات أو التعليق لأسباب مخاطر.
Requests to port or close the account are handled per Account Portability & Closure. Transfers may be denied during investigations or risk-related suspension.
10) الطوارئ والقوة القاهرة10) Emergencies & Force Majeure
قد تفرض أحداث طارئة/قاهرة تدابير وقائية مؤقتة على التحقق العام. نسعى للحد الأدنى اللازم وإشعار المستخدمين عند الإمكان.
Emergency/force majeure events may require temporary safeguards limiting public verification. We minimize impact and notify users where feasible.
11) الاعتراض وإعادة النظر11) Appeal & Re-review
يمكنك الاعتراض خلال مدة معقولة مع تقديم الأدلة. سنراجع القرار بحياد وقد نطلب معلومات إضافية.
You may appeal within a reasonable period with evidence. We will conduct a neutral review and may request additional information.
12) قنوات الإشعار12) Notification Channels
تُرسل الإشعارات عبر البريد الموثّق في الحساب ولوحة التنبيهات داخل النظام وفق سياسة الإشعارات الإلكترونية.
Notices are sent via your verified account email and in-product notifications per Electronic Communications Policy.
13) تحديثات هذه السياسة13) Changes to this Policy
قد نُحدّث هذه السياسة مع إشعار مناسب عند التغييرات الجوهرية حيثما كان ذلك عمليًا.
We may update this policy; material changes are communicated with appropriate notice where practicable.
14) جهة الاتصال14) Contact
لطلبات إعادة التفعيل/الاستفسارات: compliance@uics.online أو قنوات الدعم داخل الحساب.
For reactivation/queries: compliance@uics.online or in-account support.
15) تاريخ النفاذ وروابط ذات صلة15) Effective Date & Related Links
تسري هذه السياسة من تاريخ «آخر تحديث» وترتبط بالسياسات التالية:
Effective as of the “Last Updated” date and related to:
